※ 유통 관리사 3급을 독학하면서 정리한 내용입니다. 글 하단에 해당 이미지 pdf 파일로 첨부해두었으니 필요하신 분은 다운로드 받으셔서 사용하시면 됩니다.
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♥ 유통관리사 3급 정리(1) 유통이란? ♥
1. 유통이란?
- 상품과 서비스가 여러 사람을 거쳐 소비자에게 전달되는 과정
- 생산과 소비를 이어주는 중간 역할
- 생산품의 사회적 이동에 관계되는 모든 경제 활동
2. 유통관리의 정의와 목적
- 유통 활동을 통하여 소비자의 만족을 증가를 목표로 함
- 유통 비용을 절감하고 유통이 효율적으로 수행될 수 있도록 함
- 유통 과정을 통제, 고객에 대한 서비스 향상
- 매출의 증가, 가격의 안정화
3. 유통의 분류
(1) 상적 유통 : 상품의 매매 자체를 의미(aka 상류)
(2) 물적 유통 : 상적 유통에 따른 상품의 운반, 보관 등의 활동(aka 물류)
(3) 금융적 유통 : 유통 활동에서 필요한 자금 융통, 거래 대금 등
(4) 정보 유통 : 상품에 대한 정보 제공, 고객 서비스 향상 시키는 활동
4. 유통의 역할
생산자와 소비자 모두를 만족시킬 수 있도록 매개체 역할
(1) 사회적 불일치 극복 : 생산과 소비 사이의 사회적 간격을 해소
(2) 장소적 불일치 극복 : 생산지와 소비지의 장소적 분리 해소
(3) 시간적 불일치 극복 : 생산 시기와 소비 시기 차이의 시간적 분리 해소
5. 유통의 기능
(1) 매매 : 생산자로부터 상품을 구입하고 소비자에게 판매함으로써 상품의 소유권이 이전되는 기본적인 기능
(2) 운송 : 생산지에서 소비지까지 상품을 운반하는 기능
(3) 보관 : 생산 시기에서부터 소비 시기까지 안전하게 관리하는 기능
(4) 금융 : 대금이 회수되기 전까지 시간적 공백을 메꿔주어 거래의 확대를 도와주는 기능
(5) 보험 : 위험을 부담하여 유통 업무가 안전하게 이루어질 수 있도록 하는 기능
(6) 정보 통신 : 정보를 수집, 전달하여 의사소통을 원활하게 해 줌
6. 상적 유통의 담당자
상품 매매에 의한 거래이므로 소매업과 도매업이 주담당자
(1) 소매업 : 생산자나 도매업자로부터 구입한 상품을 소비자에게 판매하는 유통업
① 생산자 및 공급 업자에 대한 역할
- 판매 활동, 소비자 정보 전달, 상품 배달/포장/대금 결제 등
② 소비자에 대한 역할
- 소비자가 원하는 상품 제공, 품목 구성, 재고량 유지, 정보 제공, 장소 제공, 서비스 제공
(2) 도매업 : 최종 소비자 이외의 구매자에게 상품 및 서비스를 판매하는 유통업, 생산자와 소매업을 연결하는 역할로 수요와 공급을 원활하게 유지함
① 소매업에 대한 역할
- 생산자와 소매업 사이의 직접 거래에 따른 불편 제거, 비용 절감
- 외상 판매 등 금융상 혜택 제공, 경영 지도/보조
- 소매업 대신 상품을 보관/저장/수집, 수량 분할(편의 제공)
② 생산자에 대한 역할
- 생산이 끝나는 즉시 대금을 지급 → 자금 융통에 도움
- 소매업과의 접촉을 통해 상품 개발에 대한 정보 제공
- 수요와 공급이 일치하도록 조절
7. 물적 유통의 담당자
상품의 운송/보관/하역/포장/유통 가공 등을 말해 육상, 해상, 공중의 운송업과 창고업이 주담당
(1) 운송업
① 운송 기관 : 운송로에 따라 운송을 담당하는 기관
② 운송업 : 운송 기관이 담당하는 업무
(2) 창고업
재화를 소비 시키까지 보관한 목적으로 보관 시설인 창고를 소유하고 상품을 보관하는 업무
① 저장 창고 : 저장 기능에 중점을 둔 창고
② 보세 창고 : 보세 지역 내 수출입 화물을 취급
③ 유통 창고 : 상품의 보관 + 유통의 목적
<보관의 기능>
-저장 기능, 생산과 판매의 조절(완충), 집산/분류/검사 장소, 수송과 배송 간의 조절
8. 금융적 유통의 담당자
(1) 금융업 : 필요한 자금 조달
(2) 보험업 : 재산상의 손실에 대해 일정한 금액의 보험금을 보상, 유통 업무의 안전함을 위함
9. 정보 통신의 담당자
(1) 정보 처리업 : 여러 정보를 분석, 처리하여 정보를 활용할 수 있도록 함
(2) 통신업 : 여러 정보를 컴퓨터나 인터넷을 통해 전달, 상품 교환에 도움을 줌
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유통 관리사 3급 1과목 유통상식 정리(1)
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